一雙手的故事
我們常說一個家庭的背後，總有一雙溫暖的手，那是母親的手、妻子的手，這雙手總是默默的維持著一個家庭的和諧、穩定，但有時候…可能選擇了錯誤的方式，這是一雙手的故事，一雙送報的手、一雙母親的手、一雙…債務者的手。
獨自承擔的心酸
莉莉是一個報社的老闆娘，與丈夫共同經營一家中盤報社，底下約有三、四名員工，莉莉與丈夫共同經營了報社長達十年之久，生活雖然辛苦，但日子總是過得去。但先生的經營態度越來越不積極、不負責任，而使得報社的營運狀況不佳，有所虧損，在結束營業前的一、兩年間，員工薪水的發放就已經是靠著這個月發上個月，下個月發這個月的拖延來勉強維持，於是讓莉莉萌生了結束經營報社的念頭，終於在民國九十一年下定決心結束了經營十年的報社。
卡債迷宮的起點
在報社結束後，莉莉便以保險業務員的兼職為主，而在保險業務的工作過程中，接觸了很多銀行的信用卡業務員，在業務員的推銷下開始辦起了信用卡，從九十一年到九十四年間，莉莉的卡從一張變到了十幾張，而因為繳款正常，額度也不斷的在提高，甚至多達三十萬。雖然莉莉的繳款正常，但卻是靠著繳交最低金額，並且以卡養卡的方式來維持，在這樣不斷的以卡養卡，以債養債的情形下，不知不覺的，莉莉陷入了一個由無數張塑膠卡片所堆砌而成的迷宮當中，理不出頭緒，也走不出困境。
一步錯，步步錯的迷宮陷阱
而這樣在迷宮裡不斷徘徊的生活，終於遇到了意外，就如同踩到了陷阱一般。九十五年三月，莉莉已經沒有在兼職保險業務，而是擔任臨時工，在得知當時的老闆即將結束營業後，莉莉深知無法再以這種方式繼續維持下去，於是便向當時的最大債權銀行，華泰銀行，提出了月繳6000元的協商條件，但卻以失業為由遭拒。而失去了原先迷宮中那看似安全的塑膠卡片保護牆之後，莉莉面臨的是無止盡的債務，並且無法再回頭，儘管透過勞工助貸和朋友的幫助下以三十幾萬結清了與華泰銀行的債務，卻依然有著一家又一家的銀行，彷彿永無止盡的向她撲來。
夫妻本是同林鳥，大難臨頭各自飛
雖然迷失在卡債迷宮中，又意外中了陷阱而陷入絕境，但莉莉都不曾放棄，直到她的丈夫因為債務問題找上莉莉的母親，欲與她離婚的時候，她才覺得原來她用她的雙手拼命守護的家庭關係，其實這麼的脆弱、無情。而在週遭親友的侮辱和謾罵下，她漸漸了解到這個社會是用一種多麼歧視的眼光在看待一個債務者。對於她而言世界是如此的灰暗，她心灰意冷，幾欲輕生，卻又放不下家裡的小孩。最後，她搬離了原有的住所，帶著小孩到另一個環境生活，並且與那些親戚朋友疏遠。
相同的信念
儘管到了一個新的環境，債務的問題依然同樣困擾著莉莉，再加上對人性的失望，莉莉幾欲放棄，但就在這時候，她看到了永孝的部落格，她發現有人也與她有著同樣的信念，認為有一天一定可以解決事情，於是她又重新開始跟銀行協商，解決了台新、大眾跟華泰的債務，但是之後實在沒有能力再去解決其他債務，最後被剩下的債權銀行申請強制扣薪。在開始扣薪後，莉莉透過廣播得知法律扶助基金會的申請管道，後來便在法扶律師的幫助下開始進行協商，第一次的過程並不順利，於是協商失敗。直到九十八年再次向法扶申請，第二位律師清楚的幫莉莉計算規劃了她的還款金額與期限，才更有利她提出申請。
拉起別人的一雙手
如今，莉莉本身也加入了卡債自救會，曾經一度想自殺的她，願意站出來幫助更多跟她一樣的人，給他們更多的支持與鼓勵，就像她在部落格所看到的，以及在法扶得到的幫助，她希望這些人可以跟她一樣更積極勇敢的面對問題，讓他們知道，卡債者並不孤單，整個自救會、整個法扶都是你們的靠山，都是支持你們的力量，她貢獻出自己的一份心力，她的一雙手曾經為了工作打拼，也曾經為了家庭努力，現在，她希望伸出她的手，去拉所有跌到谷底的人一把，希望他們都能再重新站起來！
訪談：輔大社研所 蔡依玲、帥文欣
資料檢核：陳致融
逐字稿：王安琪
撰文：陳致融
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